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中銀文摘
2026-06-12
直銷專區
直銷企業的「商標侵權救濟」與智慧財產權策略
【中銀律師事務所 吳婕華合夥律師】
charlotte.wu@zhongyinlawyer.com.tw
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隨著大健康產業與新零售模式的蓬勃發展，直銷企業憑藉其獨特的「口碑行銷」與「優質產品」，在台灣市場上佔據了舉足輕重的地位。然而，樹大招風，知名直銷品牌近年來已成為網路侵權、仿冒假貨的「重災區」。
各大知名網購平台、拍賣網站上層出不窮的「低價正品」、「海外代購」，不僅嚴重蠶食了正牌企業的市場份額，更對直銷企業的核心資產——品牌商譽與直銷商體系——造成了毀滅性的打擊。
從智慧財產權與直銷合規領域的法律實務經驗來看，直銷企業必須建立起一套全面性的商標維權與風險控管機制，方能在激烈的市場競爭中確保品牌價值。
一、 直銷企業商標維權的三大「切膚之痛」
直銷模式的特殊性，決定了其智慧財產權維權不能照搬傳統零售業的模式。直銷企業在面對市場侵權時，往往伴隨著以下三大痛點：
- 網路與私域流量隱蔽，搜證難度高： 仿冒直銷產品的賣家往往利用封閉式社團、通訊軟體群組進行銷售，交易痕跡容易被抹除。這導致企業在前期搜證與證據保全上困難重重，難以溯源到幕後的生產源頭。
- 「真假混賣」現象交織： 部分網路賣家採取真假混賣策略，甚至將直銷系統內部的正品進行「撕標、割碼」後低價傾銷。這不僅侵害了商標的品牌權益，更嚴重破壞了直銷企業建立的健全價格體系與通路秩序。
- 直銷商與消費者信心受挫： 直銷的靈魂在於「人與人之間的信任」。一旦市場上仿冒品泛濫，消費者服用或使用後產生不良反應，所有的負面輿論都會反噬到品牌本身，進而導致合規經營的直銷商大量流失，動搖企業根本。
二、 常見網購侵權行為的法律概念定性
在法律實務中，針對不同形式的網購侵權行為，直銷企業應採取不同的法律主張進行精準打擊：
1. 擅自製造、銷售帶有品牌商標的仿冒品
此類行為直接侵害了企業的商標權，屬於明確的侵權行為。在台灣法律架構下，侵權人不僅必須承擔民事上的損害賠償責任，故意仿冒他人商標並進行販售者，更涉嫌觸犯相關的刑事責任。企業應果斷採取民刑事齊下的法律手段，依法追究不法分子的法律責任。
2. 網路賣家未經授權在網頁使用品牌官方商標、宣傳圖文
直銷企業投入大量資源拍攝的形象照或宣傳文案，皆受到著作權法的保護。網路賣家未經許可任意轉載、重製或公開傳輸，即構成著作權侵權；同時，若利用他人品牌聲譽誤導消費者，亦可能違反公平交易法中有關不正當競爭的規定。
3. 撕毀防偽條碼、割裂批號銷售產品
部分不法商家透過割裂批號、破壞包裝等手段規避企業追溯。從法律視角來看，商標的核心價值在於「來源識別」與「品質保證」。任意破壞產品完整包裝並進行銷售，容易誤導消費者對產品品質產生質疑，此舉已涉嫌商標侵權或違反公平交易法，權利人依法得請求損害賠償並禁止其繼續販售。
三、 中銀律師事務所：直銷企業「智慧財產權維權」法律服務
面對猖獗的市場侵權與仿冒現象，直銷企業不應陷入被動應對的疲憊局面。中銀律師事務所憑藉豐富的實務經驗，能為企業提供從「策略布局」到「訴訟執行」的一條龍專業法律服務：
1. 布局完整的智慧財產防禦策略
維權的前提是擁有穩固的權利基礎。專業法律團隊能協助企業落實「產品未動，商標先行」的原則，除了核心品名、商標的跨類別註冊外，包含防偽標識、特有包裝（如特殊的圖形或顏色組合），甚至副品牌與社群名稱，都應考慮是否應納入整體的智慧財產權保護藍圖中，構築堅強的法律護城河。
2. 啟動專業的證據保全與搜證取證
律師實務心法：證據的完整性，決定了維權的成敗。 針對網路隱蔽性高的侵權行為，本所設有專責的維權小組，協助企業進行系統化的搜證。從網路公證購買、網頁畫面即時公證存證，到深入追查仿冒品的物流與金流源頭，確保每一份取得的證據在法庭上都具備無懈可擊的證據能力。
3. 專業談判與計算侵權損害賠償金
在進入繁複的訴訟程序前，律師團隊會依據商標法與公平交易法的規範，綜合考量查獲商品的零售單價、侵權人的銷售獲利等因素，為企業精算合理的損害賠償金額。由專業律師代表企業與侵權廠商進行談判協商，以法律與商務籌碼進行協商和解賠償金、簽署和解協議，期待用最有效率的方式協助客戶解決問題。
4. 法律訴訟服務與後續執行
若無法以談判解決，後續能迅速啟動民事保全程序（如假扣押、假處分），並正式提起民刑事訴訟。法律服務不僅追求法庭上的勝訴判決，更強調判決後的實際執行，確保企業的損失得到實質填補。同時，勝訴判決亦能作為企業的最佳公關利器，向全體直銷商與消費者傳遞企業捍衛品牌的決心。
結語：讓法律成為直銷品牌最強大的後盾
品牌是直銷企業最珍貴的資產。在智慧財產權意識抬頭的當下，主動、高效率地開展商標維權與打擊仿冒，不僅是保護企業營收的必要手段，更是直銷企業踐行社會責任、保護消費者權益的重要體現。
中銀律師事務所擁有經驗豐富的智慧財產權律師團隊與直銷法律專家，長期致力於為國內外知名直銷、大健康及新零售企業提供全方位的法律服務。透過量身定制符合台灣市場現況的維權方案，協助企業化被動維權為主動防禦，讓品牌在法治的軌道上穩健行遠。
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Charlotte J.H. Wu 吳婕華律師
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